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2020年钟楼区基层医疗卫生服务机构满意度调查

发布单位：卫健局

开始日期：2020-12-24 结束日期：2021-01-23

您好！

为了解2020年常州市钟楼区基层医疗卫生服务机构满意度，进一步提升卫生健康工作，请您如实填写以下问卷。调查问卷中的所有信息都将严格保密，非常感谢您的配合！

您所在的街道

	邹区镇		占比：50%
	北港街道		占比：0%
	新闸街道		占比：0%
	五星街道		占比：0%
	永红街道		占比：0%
	西林街道		占比：0%
	南大街街道		占比：50%
	荷花池街道		占比：0%
	其他		占比：0%

您的性别是

	男		占比：50%
	女		占比：50%

您的出生日期是

您的文化程度是

	文盲		占比：0%
	小学		占比：0%
	初中		占比：0%
	高中/中专		占比：0%
	大专		占比：0%
	大学及以上		占比：100%

您的医疗费支付方式是

最少选择1项，最多选择3项
	自费		占比：0%
	公费医疗		占比：0%
	职工基本医疗保险		占比：100%
	大病统筹医疗保险		占比：0%
	劳保医疗		占比：0%
	低保医疗救助		占比：0%
	商业保险		占比：0%
	其他		占比：0%

您接受属地医疗卫生机构服务的项目是

最少选择1项，最多选择3项
	看病		占比：25%
	开药		占比：25%
	慢性病随访		占比：25%
	咨询		占比：0%
	针灸、理疗		占比：0%
	预防接种		占比：25%
	儿童查体		占比：0%
	孕妇查体		占比：0%
	其他		占比：0%

您觉得到属地医疗卫生机构去方便吗？

	很方便		占比：100%
	方便		占比：0%
	一般		占比：0%
	不方便		占比：0%
	很不方便		占比：0%

您去属地医疗卫生机构看病（或接受其他服务）共花费的时间大约为多少分钟？

您在医疗卫生机构等候服务的时间大约为多少分钟？

您在医疗卫生机构接受诊疗（或其他服务）的时间大约为多少分钟？

您对等候时间满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您对医务人员为您服务的时间满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您对属地医疗卫生机构服务流程的方便、合理性满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您对医务人员在接待和交流时的服务态度满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您对医务人员提供服务时的解释、交流满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您对医务人员的技术水平满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您对属地医疗卫生机构服务的费用满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您对属地医疗卫生机构的服务结果满意吗？

	很满意		占比：100%
	比较满意		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太满意		占比：0%
	很不满意		占比：0%

您知道当对服务不满意时，如何进行投诉吗？

	知道		占比：100%
	不知道		占比：0%

您认为对服务不满意时，进行投诉方便吗？

	没投诉过		占比：100%
	很方便		占比：0%
	比较方便		占比：0%
	一般		占比：0%
	不太方便		占比：0%
	很不方便		占比：0%

您对属地医疗卫生机构进一步改进工作的建议是